•表现出意识、敏感、关心和尊重他人的感受、观点、背景和文化•想象他人的想法、感受或经历•尝试理解他人的感受、想法和经历
——同理心
•在不断变化的优先事项中有效地工作•在思想和行动上表现出敏捷性•对反馈、赞扬、挫折和批评做出富有成效的回应•理解并平衡不同的观点和信念,以达成可行的解决方案
——适应性
•无论遇到困难、反对和/或失败,都要表现出取得成功的决心•接受失败是成功的一部分的观点,并迅速转向继续前进
——坚持不懈
•诚实行事,表现出对更大社区和更大利益的关心•履行承诺并拥有结果,无论是积极的还是消极的•独立发起并采取行动•认识到个人决定和行动如何产生影响
- - - - - -责任
•在各种形式和环境中有效地使用口头、书面和非语言沟通技巧表达思想和观点•有效地倾听以解读意义,包括知识、价值观、态度和意图•为一系列目的使用沟通
——沟通
•理解“大局”,并提出解决方案,注意它们可能对更大利益产生的影响•通过熟练地分析、评估和重构,不断提高自己的思维质量
-批判性思维